门密码锁正确但打不开 家里的智能门锁打不开了怎么办 客服会告诉你是电池问题
国际新闻家里安装智能门锁非常方便快捷，但回到家却打不开门，心情一下子跌入谷底。尤其是想到我的备用钥匙，呆在家里，我突然感到绝望。我该怎么办？
1.智能锁被锁住了
一般如果密码和指纹输入错误超过3次，智能锁就会进入锁定状态。面板显示将显示屏幕被锁定，智能锁将发出警报。这是一个防盗设计，让别人不能乱试密码。类似于解锁手机，只需要静静等待3-5分钟，智能锁就会自动解锁。
2.智能锁电压不足
电压不足，智能锁无法正常开启。找一个充电宝，接在门锁里剩下的插座上，可以让智能锁暂时通电，开门后立即更换电池。如果换了两个充电宝都没反应，可以试着向邻居借个插线板，等门锁亮了再开门。
如果以上方法都失败，应该是门锁坏了，需要叫维修人员上门维修。建议不要找外部开锁高手，以免对智能锁造成不必要的损坏。
3.智能锁指纹头不起作用
老人和小孩的指纹一般很难识别。老人的指纹平坦干燥，而孩子的手指不断生长，覆盖的工作区域不断变化。也有一些人因为工作原因喜欢打麻将，指纹磨破了，很难辨认。建议使用配备智能锁的蓝牙卡或使用密码解锁。
如果指纹识别区域保持干净，没有划痕，如果家里有人指纹识别没问题，有人指纹识别不好，说明智能锁本身没有问题；但如果无法识别所有指纹，或者需要等待10秒以上才能进行下一次指纹识别，则应联系客服申请智能锁，更换新的指纹模块。
4.智能锁电机无法工作
其实普通用户判断电机是否正常工作是很简单的。只要我们进入一种解锁方式，如果能听到锁内有吱吱声，就说明电机没有损坏。没有声音，说明电机已经损坏，需要更换。
目前有一种模块化结构的智能锁，将电子元件和电机集成在一个可拆卸的黑匣子中，出现故障时可以更换模块，无需完全拆卸门锁面板，方便维修。
5.安全门下沉了
有时候不能正常开锁的不是门锁，而是防盗门下沉或者门框变形。建议联系防盗门进行售后处理和结算。
智能门锁配有备用机械钥匙。有些人喜欢把备用钥匙放在家里，这和丢钥匙没什么区别。备用机械钥匙的设计是为了防止意外发生，这样你就不用在门外等主人开锁了。